随着国家“互联网+”战略的推进落实,关于“智慧医疗”领域的诊疗服务,正在不断深入医院各个角落。市民群众们在手机终端动动指尖,挂号、缴费、结算、查询结果等步骤,就能快捷完成,大大省去排队等候时间。
截止目前,肇庆市第一人民医院共有3种主要线上预约渠道,它们功能丰富,可以实现线上预约、挂号、缴费,现在一院君为您细数它们的功能特点。
3种主要线上预约渠道>>
01“肇医通”小程序打开方法:用户通过扫描“肇医通”微信小程序葵花码,进入小程序,如下图:
主要功能:预约挂号、体检预约、核酸预约、处方缴费、查询电子票据、检查检验报告、申请陪护证、院内导航等。
现已推出升级版的预约挂号模式,患者进入到首页界面后,可按照专科、科室、医生三种途径进行挂号。
在小程序的任一搜索栏寻找医生,并新增“快捷查看医生7天内出诊情况”功能:患者可快速了解医生在这一领域的专长方向、每一时间段的就诊人次及剩余挂号量等信息,便于患者选择合适的医生就诊,如图:
小程序中“扫码付”功能:患者也可以直接通过微信扫码处方右上角二维码,进行扫码付费,大大节省患者排队缴费的时间。
实现上线微信医保移动支付功能:群众无需到缴费窗口,可通过微信小程序或支付宝等,实现挂号、门诊就医在医保基金支付、个人账户支付和自费部分的线上支付,使就医过程更方便、更快捷、更省时。
(1)预约挂号
进入小程序,点击“预约挂号”,确认挂号信息,添加就诊人,授权医保身份,输入微信支付密码完成支付。
(2)门诊缴费
患者就诊时,等医生开出处方后,进入小程序点击“处方缴费”,添加就诊人,选择待缴费订单,选择医保支付,按指引完成缴费。
“院内导航”功能:从挂号到就诊,“医”键直达,大大改善了患者们的就医体验,提高医院的整体服务水平。
02“肇医通”APP下载方法:用户通过扫描“肇医通”APP二维码,下载安装软件,如下图:
主要功能介绍:挂号预约、门诊缴费、住院押金缴费、检验检查报告查询、电子发票查询、物价公示等手机客户端就医服务,为患者提供覆盖诊前、诊中、诊后的全流程诊疗服务,让市民看病、就诊更方便、快捷。
患者进入到首页界面后,可按照专科、科室、医生三种途径进行预约挂号,与“肇医通”小程序二者功能、界面基本一致。
03微信公众号微信搜索“肇庆市第一人民医院”公众号,或扫描下方二维码关注,即可进行预约挂号、门诊缴费、报告查询、互联网医院等功能。并实现了“按专科挂号”、新增“快捷查看医生7天内出诊情况”功能。
“肇庆市第一人民医院”公众号
多种线上渠道的运行,有利于我院“互联网+医疗健康”建设,在方便患者完成各项就医流程的同时,改善了患者的就医体验,从而提升医院服务的质量。
来源:信息部