神经内科收治的病人大部分是生活不能自理的病人,尤其是脑出血的病人,需要限制活动卧床休息,病人由于躯体疾患而无奈的躺在床上,每天的抹洗也擦不去身上的异味,别说病人心里不是滋味,医务人员看在眼里，痛在心里。如何开展优质护理工作,如何加强基础护理，回归护理本源？我科立足病人的基本需求，参照香港同行护理的理念“不但要给病人提供治疗,更要从生活上协助病人，提高病人的生活质量”。科室全体护士经过脑力风暴，设想让咱们的病人也能象正常人一样洗澡,大胆创新，将旧车床改造成了一辆冲凉床。冲凉床床垫用舒适的防水棉垫制造，床身周围用帆布包围避免洗浴过程中发生坠床事件，并在床头及床尾两端各开一个小孔作流水之用。病人沐浴时，我们只需将病人搬运至冲凉床上，将冲凉床移动到治疗室即可为卧床病人进行淋浴。冲凉床淋浴服务刚推出时,我们曾遭到病人及家属的质疑,一些陪人甚至嘲笑：“这样也能为卧床病人淋浴？”经过护士们耐心的解释及介绍推广后,终于有病人接受了我们的服务。沐浴时，我们温柔地为病人淋上温水、轻轻涂上沐浴露、细心擦拭平时较难清洁的身体缝隙处，并不时安抚病人，消除病人恐惧心理，当我们麻利地为病人穿好衣服后，病人感叹地说：“久违的舒适感啊！卧床这么长时间，今天洗澡最痛快！”首个病人沐浴的成功经验很快在病房传开，其他病人及家属都活跃了起来，很多病人纷纷表示想体验一下。就这样，我们从解决病人最基本的需要开始，一步一步地向前迈进。

　　从细节入手，想方设法的从病人的角度去为病人服务，切实解决病人问题，我们认为这就是“优质护理服务”的真正内涵。（吴振梅）