为进一步加强护理质量管理,提高护理服务能力,把全面质量管理活动引入到护理管理工作中,结合“5.12” 国际护士节活动,我院护理部联合医院工会决定在全院各临床科室推行“品管圈”活动竞赛。并于5月6日举办2014年第一期护理品管圈(QCC)成果展示会,邀请高要市人民医院副院长兼护理部主任莫丽君担任此次评委,我院邓卓恒副院长也出席了活动。
据介绍,品管圈(QualityControlCircle,缩写QCC)是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组,5—10人为宜),围绕某一个工作主题,通过全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题,是一种自下而上的比较灵活的管理活动。护理部陈主任表示,开展“品管圈”活动,是提升护理服务品质管理,持续改进护理质量的重要举措。希望活动能切实提高全体护理人员的质量管理意识,真正达到护理内涵质量持续有效的改进的目的。
近年来,市一医院为进一步加强护理质量管理,提高护理服务能力,把全面质量管理活动引入到护理管理工作中,今年在全院范围内开展有47个“品管圈”活动,在经过激励的初赛后,这次有13个QCC小组参加品管圈成果汇报。13位圈长以PPT形式,总结分享了活动开展至今来所取得的成果与经验,此次改进项目涉及到对制度流程、健康宣教、护理记录、抢救器械等方面内容进行了质量持续改进。
经过激烈的角逐,最终决出三等奖三名,二等奖二名及一等奖一名。其中脑科中心的《降低气管切开套管痰痂堵塞的发生率》演讲获第一名。参赛者们纷纷表示,通过品管圈活动的开展不仅进一步提高了科室的护理质量,同时也发挥了自己的潜能,更加强了科室团队的凝聚力,使我院优质护理服务得到可持续发展。