为开阔管理思路，提升医疗管理水平和科室管理人员的综合素质，2月6日，我院三甲办举办品管圈管理干部专题培训班，由副院长邓卓恒主持，全院中层以上管理干部约150余人参加了学习培训。

　　 品管圈是指同一工作现场、工作性质相类似的人员，自动自发地进行质量管理活动而组成的小组。通过全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决现场、管理等方面的问题。医院推行品管圈活动，旨在促进医院质量管理科学化发展，有效持续改善管理和服务质量，发挥职工潜能，培养管理人才，为医院迎接等级评审工作打好基础。

　　 培训中，护理部陈玉霞主任结合多年护理管理工作经验，以及去年举办品管圈实操活动中的心得，对医院等级评审的背景、质量管理的概念、质量管理常用工具（PDCA）、品管圈的基本概念、品管圈基本步骤等方面进行了详尽的讲解，着重解读了现代医院管理工具品管圈的原理和具体步骤，并结合医院实际，以《降低住院患者跌倒发生率》为主题的品管圈活动实例，介绍了“品管圈”在医院管理、安全与质量提升中的具体应用。她运用大量的数据、图表重点介绍主题选定、活动计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进共9个品管圈活动步骤，根据每一个步骤介绍相应所需的质量管理常用工具和思考方法。

　　 培训讲解简明扼要，内容丰富而实用，学员们表示本次培训学习气氛浓烈，过程轻松愉悦，对提高员工的思维分析和解决问题的能力方面所起的作用与意义，并表示要尽快掌握质量管理工具，将学到的知识运用到实际工作中去，提高质量管理水平。