各（潜在）供应商：

　　我院现拟采购该项目，现对该项目进行网上市场调研，欢迎符合资格条件的供应商自公布之日起5个工作日内按照要求提交材料。相关内容如下：

　　一、需求（见列表，包括的内容有：项目概况、技术参数要求：1、主要技术服务内容；2、项目实施要求；3、售后服务要求；4、商务要求等）；

　　二、报名资格条件：

　　1、必须是来自中华人民共和国境内注册、法律上有独立承担民事责任能力法人或其他组织，并具有本次采购项目经营、供货或服务能力；

　　2、必须具备该项目经营许可证或相应的许可资格，并在有效期内；

　　3、该项目不接受联合体报名。

　　三、报名所需资料：

　　1、供应商的《企业营业执照》副本复印件(营业范围要求具备符合计算机类相关经营范围)；

　　2、企业法定代表人证明书原件及法定代表人身份证复印件或授权的委托证明书原件及被授权人身份证复印件；

　　3、产品报价单应包含但不限于单价、数量、总价、规格型号品牌等；

　　4、其他与市场调研产品有关的资料；上述资料加盖公章扫描（PDF格式）发至指定邮箱。

　　四、报名时间及地点

　　1、时间：2020年8月25日到2020年8月28日8：30-12：00 14：30-17：30

　　2、地点：肇庆市东岗东路9号肇庆市第一人民医院信息科

　　联系人：李先生 联系电话：2102851

　　报价单电子版请同时发送至邮箱：zqyyzwk@163.com（报价单需盖章及留联系电话）

　　特别说明：本项目仅是对拟采购产品进行市场调研活动，我院将对参与市场调研的产品进行初审，原则为“坚持质量优先、价格合理”，并综合考虑价格、商务、技术水平、服务、业绩及经营信誉等因素，最低价格并不是参考的唯一条件。

　　五、采购内容：

　　1、有社会评价的质量控制体系，社会评价方案设计科学。

　　2、社会评价方案有体现质量控制措施，确保社会评价结果客观公正。

　　3、建立完整的数据库，有数据库管理和应用的相关制度。

　　4、充分运用数据分析，评价和改进医院工作。

　　5、执行2020年度调查分析，测评样品量：门诊患者400份、住院患者400份、出院患者200份、员工400份。

　　6、调查对象

　　患者满意度调查参加测评科室必须包括临床一线科室、医技及行政后勤科室等。

　　医院职工满意度调查测评人员包括全院在编及聘用制员工。

　　六、服务规格及要求

　　1、调查方式为现场问卷调查，出院患者为电话调查。

　　2、调查问卷设计应合理，调查内容需包含安全性、经济性、舒适性、方便性和有效性等医疗服务、医院管理方面，经招标方确认后方可开展调查工作，服务商根据调查结果进行评估，制定评估表，评估要素，评估方法，评估标准及相应的分值最后形成评价报告提交招标方验收，同时建立相关的工作档案，以便查询。

　　3、承担任务的第三方评价机构应具有营业资质和完善的组织机构，熟悉有关第三方评价的评估政策，有承担过医院患者及医院员工满意度第三方评价相关经验。

　　4、人员要求：须拥有足够的人力、财力和服务能力等资源，保证测评工作真实性、科学性，保证按质按时按量完成评价工作。

　　5、报价要求：投标报价应包括人工费、服务费、交通费、招标代理服务费、不可预见费等完成本项目所有内容所需的一切费用(含税金)。所有因为评价工作产生的费用开支(含差旅费等)均由中标方自理。中标方应具备相应的硬件、软件支持。

　　6、服务期、交付进度：评价机构应建立相应的第三方评价工作制度、组织足够人力，确保按时按质保量完成评价任务。

　　肇庆市第一人民医院

　　2020年8月25日