我院于今年2月份荣获“全国文明单位”荣誉称号，成为肇庆市荣获该称号的三个单位之一，而我院的特需诊疗中心被中华全国总工会授予“全国五一巾帼标兵岗”称号，这是全市唯一一个获得该殊荣的单位。6月9日，我院举行揭牌仪式。市政协副主席、医院院长赵志毅、市文明办主任黎沛荣，市总工会党组书记、常务副主席蓝达青，以及医院领导班子、部分干部职工代表参加了仪式。

　　 据了解，我院是一所三级甲等综合性医院，于2013年1月完成整体搬迁，目前开放床位1624张，编制人员2265人，担负着肇庆地区近400万人口的疑难重症抢救治疗任务。

　　 我院门诊创新建立了“电子化模式”，实施门诊分诊叫号、验单自助打印、自助预约，医疗服务公开等电子化便民措施，方便群众自主选择就诊医生、随时查询费用清单，使患者明明白白消费。此外，通过签订《诚信服务承诺书》、在院科两级开展多层次道德讲堂活动、举办服务礼仪培训课程、整治“庸懒散推拖”不良风气等活动，提高了医院职工的服务意识。而我院在促进医疗质量方面也从未懈怠，2014年我院新生儿科等5个专科被评为广东省重点专科，7个专科被评为市第一批医学重点专科，4个专科被评为市第一批医学特色专科。

　　 除了打造特色的专科，不断提高护理服务质量成为医院重要的一环。获得“全国五一巾帼标兵岗”的特需诊疗中心共有护士 27人，她们以“快乐的我，满意的你”为服务口号，令患者满意成为她们时刻追求的目标，同时，她们与时俱进，实行挂号诊病、收费、检查、取药、治疗“一条龙服务”、为入院病人送上“十个一”服务、“一对一”健康宣教跟踪随访等人性化服务，得到患者及家属的欢迎。特需诊疗中心先后涌现出了“市优秀护士”李玲同志，“青年岗位能手”聂冰同志等先进人物。并于2001年荣获市级“青年文明号”、2006年荣获省级“青年文明号”、2013年荣获四星级省“青年文明号” 、“广东省工人先锋号”、 “广东省青年安全生产文明岗”等光荣称号。

　　 医院还不断在志愿服务方面作出贡献。2010年年底，我院正式成立天使志愿服务队，登记和注册志愿者达1200多人，年内开展义诊、健康宣教等各类志愿服务活动100多次，服务群众达3万多人次。

　　 医院副院长陈浩波表示，“全国文明单位”和“五一巾帼标兵岗”对医院来说起着鞭策作用，医院对今后的工作提出更高的要求。一是继续按照市委市政府创“一流环境、一流设备、一流技术、一流管理、一流服务”的要求，建群众满意的一流医院；二是按照今年“三严三实”的工作要求，加强服务能力建设，确保医疗质量，把工作做严，做实，改善群众就诊环境，以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，推动医院创新发展做出积极的努力，以“更好、更快、更强”的发展为市民提供更优质的服务。