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参加“广东省医院管理评价务实研讨会”学习体会

发布时间: 2008-01-30 来源:张伟嫦 阅读量:

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    2007年6月12~14日,我们赴湛江参加了 “广东省医院管理评价务实研讨会”,听取了湛江中心人民医院在医院管理评价工作中的具体做法与体会。

    湛江中心人民医院对医院管理评价工作高度重视,雷厉风行。从首次参加广东省卫生厅、广东省医院协会举办的《广东省医院管理评价细则》学习班到接受医院管理评价,只用了短短半年多的时间,便完成对全院动员,培训,系列管理制度、流程、预案的编撰修订,自查自评,持续改进和迎评协调工作,于2006年11月接受了由广东省卫生厅、广东省医院协会组织的评价组对医院的综合分析和全面评价,并获得了高分。

    湛江中心人民医院管理评价工作人员到位,职责明确。评价办主任及成员均由熟悉医院情况,熟悉机关、后勤及医疗护理质量管理,具有较高的组织协调和策划能力,能办实事,有较好的文秘工作经验,较强的实际操作能力的人员全职担任。评价办工作职责明确,各成员实行分工负责制,如评价细则的六大部分每部分内容都有成员具体负责,医院管理工作制度、岗位职责、流程、预案等的制订、修正与编撰均分配到每一成员负责完成。评价办仅用了三个多月的时间便完成了医院281项工作制度、250个工作岗位职责、174个工作流程、28个医院应急预案的编撰,其工作效率之高可见一斑。

    通过学习,我们体会到医院管理评价的核心是“医院管理”,以软件为主。湛江中心人民医院在管理中充分发挥科主任的主导作用,机关职能部门科长和临床科主任、护长唱主角,承担对《细则》的全员培训、考核和“三基”培训考核工作。特别是机关职能管理部门,既当好“裁判员”,又当好“运动员”。制订出的“医院工作制度”、“医院各级各类人员工作职责”、“医院质量管理工作流程”和“医院应急预案”下发全院,由科长、主任组织学习、培训,评价办组织演练、考核。为了能使培训能真正落到实处,他们把“三严”作风贯彻到各次的考核中,每次考试单人单桌,分a、b、c三种试卷,每人与邻桌试卷分隔。考试成绩在院内公榜,培训考核结果与转正、晋升、聘任等直接挂钩。

    我省推进以医院综合评价与专科质量监控相结合为主要形式的医院管理长效机制建设。省卫生厅于今年三月下发关于印发广东省三级医院管理督查方案的通知。对全省已通过三级医院评审或按三级医院规划设置的医院,省卫生厅、省中医药局2年内分期对三级医院进行评价督查。督查实施《广东省三级医院管理督查方案》,督查内容按照《广东省医院管理评价实施细则(三级医院)》要求,重点督查七个方面(46项要求),也应用千分制。我们将认真准备,迎接省的督查。